Regulamin

Regulamin sprzedaży usług i treści cyfrowych · wersja z dnia 30.10.2026

1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów edukacyjnych przez stronę empoweredai.pl, zasady dostępu do nich oraz prawa i obowiązki stron.
2. Sprzedawcą jest Oliwia Kwiatkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą EVO LAB Oliwia Kwiatkowska, ul. gen. Stefana Grota-Roweckiego 73T, 40-748 Katowice, NIP 6342413151, REGON 529070376. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail hello@empoweredai.pl lub pisemnie na adres podany wyżej.
4. Przed zakupem każda osoba może przeczytać regulamin na stronie, pobrać go i wydrukować. Po zakupie Klient otrzymuje regulamin i potwierdzenie zawarcia umowy na e-mail.

2. Definicje

• Sprzedawca: EVO LAB Oliwia Kwiatkowska, dane jak w pkt 1.
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która kupuje Produkt.
• Konsument: osoba fizyczna, która kupuje Produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje Produkt związany z jej działalnością, ale niemający dla niej charakteru zawodowego (pkt 8).
• Uczestnik: osoba, która korzysta z Produktu. Uczestnikiem może być Klient albo osoba wskazana przez Klienta będącego firmą, np. jej pracownik lub współpracownik. Dostęp jest imienny: jeden zakup to jeden Uczestnik.
• Produkt: Poziom 1 albo Program, opisane w pkt 3.
• Treść cyfrowa: nagrania, lekcje, szablony i inne materiały w formie cyfrowej, udostępniane online.
• Usługa cyfrowa: usługa pozwalająca korzystać z danych w formie cyfrowej, w tym spotkania online na żywo i dostęp do społeczności na platformie Skool.
• Skool: zewnętrzna platforma internetowa, na której znajdują się kurs, nagrania i społeczność.
• Gwarancja satysfakcji: dobrowolne zobowiązanie Sprzedawcy do zwrotu pieniędzy, opisane w pkt 7.

3. Produkty

Poziom 1 „Twój asystent osobisty”

Nagrany kurs online na platformie Skool, do przerobienia we własnym tempie. Cena: 197 zł brutto (z 23% VAT).

Program na żywo „AI Operating System” (dalej: Program)

• 8 spotkań online na żywo po 1,5 godziny, w terminach podanych na stronie sprzedaży danej edycji. Edycja z 2026 roku: wtorki i czwartki o 10:00, od 24.11 do 17.12.2026.
• Nagrania spotkań dla Uczestników na platformie Skool.
• Szablony i materiały ze spotkań, dostęp do Poziomu 1 i do grupy uczestników edycji na Skool. Dodatkowe spotkania, jeśli są w ofercie danej edycji, opisuje strona sprzedaży.
• Cena: 1 499 zł brutto (z 23% VAT), płatna jednorazowo albo w ratach przez Klarna (pkt 4).

Odliczenie ceny Poziomu 1

Klient, który kupił Poziom 1 i nie skorzystał z jego zwrotu, przy zakupie Programu płaci 1 302 zł (197 zł zapłacone za Poziom 1 odliczamy od ceny Programu). Odliczenie jest ważne przez 90 dni od zakupu Poziomu 1. Klient otrzymuje mailem kod rabatowy, który wpisuje w formularzu płatności Programu.

Produkty mają charakter edukacyjny. Nie są poradą prawną, podatkową ani finansową. Rezultaty zależą od pracy Uczestnika, dlatego Sprzedawca nie obiecuje konkretnego wyniku.

4. Zakup i płatności

1. Zakup odbywa się przez przycisk płatności na stronie empoweredai.pl, który prowadzi do formularza płatności Stripe.
2. W formularzu Klient podaje imię i nazwisko, adres e-mail i adres (potrzebny do faktury), a przy zakupie na firmę także nazwę firmy i NIP.
3. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy płatność zostanie zaksięgowana przez operatora płatności. Klient dostaje potwierdzenie zakupu na e-mail.
4. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia). Dostępne metody: BLIK, Przelewy24, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Link i Klarna. Lista metod może zależeć od kraju i kwoty.
5. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych i zawierają podatek VAT. Prowizje operatora płatności ponosi Sprzedawca.
6. Raty. Program można opłacić w ratach przez Klarna (Klarna Bank AB), wybierając tę metodę w formularzu płatności. Sprzedawca otrzymuje całą cenę od razu, a umowę o płatność ratalną Klient zawiera z Klarna, na jej warunkach. Sprzedawca nie udziela kredytu ani nie pobiera rat.
7. Faktury. Sprzedawca wystawia fakturę VAT do każdego zakupu przez system Fakturownia i wysyła ją na e-mail podany przy zakupie. Firma otrzymuje fakturę na dane i NIP podane w formularzu płatności, a Konsument fakturę na imię, nazwisko i adres. NIP trzeba podać przy zakupie: po wystawieniu faktury bez NIP nie można go dopisać później. Faktury są wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).
8. Kody rabatowe i promocje, jeśli są, mają opisane zasady w miejscu, w którym są ogłaszane. Przy obniżce ceny podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

5. Dostęp do treści i spotkań

1. Treści i społeczność są na platformie Skool. Żeby z nich korzystać, Uczestnik zakłada bezpłatne konto na Skool i akceptuje regulamin Skool. Sprzedawca nie odpowiada za działanie Skool w zakresie, za który odpowiada jej operator. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta za dostarczenie Produktu zgodnego z umową.
2. Po zakupie Sprzedawca wysyła zaproszenie do Skool na adres e-mail podany przy zakupie w ciągu 24 godzin.
3. Dostęp do Poziomu 1, nagrań i materiałów trwa tak długo, jak kurs jest prowadzony, nie krócej niż 12 miesięcy od zakupu. O zamknięciu kursu Sprzedawca informuje mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
4. Spotkania Programu odbywają się online w Google Meet. Link do spotkań Uczestnik dostaje mailem lub na Skool. Nagranie każdego spotkania jest dostępne na Skool w ciągu 48 godzin, na zasadach z pkt 5.3.
5. Jeśli spotkanie nie może się odbyć w planowanym terminie, Sprzedawca informuje Uczestników mailem jak najszybciej i podaje nowy termin, nie później niż 14 dni od pierwotnej daty. Uczestnik, który nie może przyjść w nowym terminie, ma dostęp do nagrania. Jeśli Sprzedawca odwoła spotkanie i nie przeprowadzi go w nowym terminie, Klient może żądać zwrotu części ceny proporcjonalnej do liczby nieodbytych spotkań.
6. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail i konto na Skool. Do spotkań przydają się głośniki lub słuchawki. Część ćwiczeń wymaga korzystania z narzędzi AI firm trzecich (np. Claude). Konto w tych narzędziach i ewentualne opłaty za nie Uczestnik zakłada i ponosi sam. Do Poziomu 1 wystarcza bezpłatny plan Claude. Niektóre ćwiczenia Programu (np. agenci i połączenia z innymi narzędziami) mogą wymagać płatnego planu Claude.
7. Dostęp jest osobisty. Nie wolno udostępniać konta, linków do spotkań ani nagrań innym osobom.

6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
2. Żeby odstąpić, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu, np. mailem na hello@empoweredai.pl. Można użyć wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia mailem.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
4. Kiedy prawo odstąpienia wygasa:
   • Treści cyfrowe (Poziom 1, nagrania, materiały): prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Sprzedawca zaczął udostępniać treść przed upływem 14 dni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany, że traci wtedy prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przesłał mu potwierdzenie na trwałym nośniku (e-mail). Zgodę Konsument wyraża przy zakupie, zaznaczając w formularzu płatności pole akceptacji regulaminu. Akceptując regulamin, Konsument żąda udostępnienia treści i rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości opisaną tu utratę prawa odstąpienia. Potwierdzenie Konsument otrzymuje mailem. Niezależnie od tego Konsument ma 30-dniową Gwarancję satysfakcji (pkt 7).
   • Usługi (spotkania na żywo i społeczność): prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi, jeśli Sprzedawca wykonał ją za wyraźną zgodą Konsumenta, który wiedział, że po pełnym wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia. Jeśli Konsument zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni i odstąpi od umowy w trakcie, płaci za część wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny.
   Program łączy usługę (spotkania na żywo i społeczność) z treściami cyfrowymi (nagrania, materiały, Poziom 1). Do każdej z tych części stosuje się zasady opisane wyżej.
5. W praktyce przez pierwsze 30 dni od zakupu Konsument zawsze może dostać pełny zwrot dzięki Gwarancji satysfakcji (pkt 7), także wtedy, gdy ustawowe prawo odstąpienia już wygasło.

7. Gwarancja satysfakcji 30 dni

1. Niezależnie od ustawowych praw Klienta Sprzedawca daje pełną gwarancję satysfakcji 30 dni, bez warunków, na Poziom 1 i na Program.
2. Kto może skorzystać: każdy Klient, czyli Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta i firma.
3. Od kiedy liczymy 30 dni: od dnia zakupu, czyli od dnia zaksięgowania płatności.
4. Jak zgłosić: wystarczy wysłać e-mail na hello@empoweredai.pl z adresu podanego przy zakupie albo z informacją, którego zakupu dotyczy zgłoszenie. Nie trzeba podawać powodu ani wykazywać, że kurs nie działa. Możemy zapytać o powód, ale odpowiedź jest dobrowolna i nie wpływa na zwrot.
5. Zwrot: oddajemy całą zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą płatności. Przy zakupie przez Klarna zwrot trafia do Klarna, która rozlicza go z Klientem.
6. Po zwrocie dostęp do Produktu na Skool i do nagrań wygasa. Klient otrzymuje fakturę korygującą na e-mail.
7. Jeśli Klient kupił Program z odliczeniem ceny Poziomu 1 i zwraca tylko Program, otrzymuje zwrot 1 302 zł, a Poziom 1 zostaje opłacony i dostępny.
8. Z Gwarancji satysfakcji można skorzystać raz na osobę dla danego Produktu. Przy ponownym zakupie tego samego Produktu, np. kolejnej edycji Programu, gwarancja już nie przysługuje.
9. Gwarancja satysfakcji nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta dają przepisy (odstąpienie od umowy, reklamacja).

8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (wynika to w szczególności z przedmiotu jej działalności wpisanego do CEIDG), ma takie same prawa jak Konsument w zakresie: prawa odstąpienia od umowy (pkt 6), odpowiedzialności za zgodność Produktu z umową i reklamacji (pkt 9) oraz ochrony przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi. Dotyczy to także zakupu z fakturą VAT na NIP. Podstawa: art. 7aa i 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność treści cyfrowej i usługi cyfrowej z umową, na zasadach z ustawy o prawach konsumenta. W razie niezgodności Klient może żądać doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach wskazanych w ustawie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
2. Reklamację, np. gdy nagranie się nie odtwarza, brakuje materiałów albo nie dostałeś zaproszenia do Skool, wyślij na hello@empoweredai.pl. Napisz, czego dotyczy, co nie działa i czego oczekujesz.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem.
4. Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność ograniczona do ceny zapłaconej za Produkt, w granicach dozwolonych przez prawo.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

10. Prawa autorskie do materiałów

1. Nagrania, lekcje, szablony, polecenia, grafiki i inne materiały są utworami chronionymi prawem autorskim. Prawa do nich ma Sprzedawca.
2. Z zakupem Klient dostaje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów na własny użytek, na czas dostępu do Produktu.
3. Szablony i polecenia są po to, żeby z nich korzystać: możesz je kopiować, zmieniać i używać w swojej pracy i we własnej firmie. Pliki, które na ich podstawie zbudujesz dla siebie, są Twoje i mogą z nich korzystać także osoby z Twojego zespołu. Sam dostęp do kursu, spotkań i nagrań pozostaje imienny.
4. Bez pisemnej zgody Sprzedawcy nie wolno: udostępniać materiałów ani nagrań osobom trzecim, publikować ich, odsprzedawać, wykorzystywać do prowadzenia własnych szkoleń lub kursów ani nagrywać spotkań.

11. Zasady spotkań na żywo

1. Nagrania. Spotkania są nagrywane. Nagrywamy ekran i głos Sprzedawcy. Kamery Uczestników nie są nagrywane. Jeśli Uczestnik zabierze głos, jego głos może znaleźć się na nagraniu. Nagrania są dostępne tylko dla Uczestników danej edycji na Skool. Do innych kursów Sprzedawca może wykorzystać wyłącznie fragmenty, w których słychać tylko jego głos.
2. Kamera i mikrofon. Nikt nie musi włączać kamery ani mikrofonu. Pytania można zadawać na czacie albo w anonimowym formularzu przed spotkaniem. Kto włączy mikrofon albo pisze na czacie z imieniem, może pojawić się na nagraniu (głos lub nazwa). Jeśli nie chcesz tego, zostaw kamerę wyłączoną i możesz zmienić wyświetlaną nazwę.
3. Prywatność innych. Nie nagrywasz spotkań, nie robisz zrzutów ekranu z innymi Uczestnikami i nie przekazujesz dalej tego, co inni powiedzieli o sobie lub swojej firmie.
4. Twoje dane w ćwiczeniach. Pokazując ekran, nie pokazuj danych osobowych klientów, haseł ani poufnych informacji.
5. Kultura rozmowy. Piszemy i mówimy z szacunkiem. Za spam, reklamy bez zgody lub obraźliwe treści Sprzedawca może usunąć wpis, a przy rażących lub powtarzających się naruszeniach zablokować dostęp po wcześniejszym ostrzeżeniu. Przy blokadzie Sprzedawca zwraca część ceny proporcjonalną do niewykorzystanej części Programu.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

13. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów, zmiana metod płatności lub platformy kursu albo wprowadzenie nowych Produktów. O zmianie informuje na stronie i mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w wersji z dnia zakupu, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta.
3. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu.
4. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Regulamin obowiązuje od 30.10.2026.